Gobierno de Puebla entrega reconocimientos a operadores capacitados para mejorar la atención a pasajeros

Estado

Como parte de las acciones del gobierno presente de Sergio Salomón para dignificar el servicio de transporte público, la Secretaría de Movilidad y Transporte (SMT) entregó reconocimientos a 233 operadores y concesionarios que concluyeron satisfactoriamente cursos de capacitación, los cuales están diseñados para mejorar su formación, atención a las y los pasajeros y competencias sociales.

Durante los meses de mayo, junio y julio, 129 operadoras y operadores pertenecientes a la ruta 4, 11 de la ruta Loma Bella, 62 de las rutas 3 y 3A, así como 31 de la ruta 68 Naranja, fueron capacitados mediante cuatro módulos teóricos, enfocados a temas como la erradicación de la violencia contra las mujeres en el transporte público, la difusión y explicación sobre la Ley de Transporte del Estado de Puebla, la atención a grupos vulnerables y la importancia de las emociones, con el objetivo de visibilizar y prevenir conductas y accidentes, así como garantizar la regularización y la operación del servicio.

Durante la entrega de reconocimientos, los subsecretarios de Transporte y Vías de Comunicación, y de Movilidad y Seguridad Vial, José Hugo Cruz Cruz y Narciso Cazares Dattoli, respectivamente, resaltaron la importancia del acompañamiento por parte de las autoridades hacia las y los prestadores del servicio, con la finalidad de incentivarlos a proteger a las y los usuarios, y denunciar todo tipo de irregularidad, así como cualquier hecho delictivo que se suscite dentro de las unidades para poder erradicar esta problemática.

En seguimiento a la política integral del Gobierno del Estado, que impulsa acciones en beneficio de las y los operadores y usuarios del transporte público, la SMT cumple con un programa amplio de capacitación constante a transportistas en materia de igualdad de género, no discriminación y el óptimo conocimiento de la ley.

Fuente: Gobierno de Puebla

 

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